Qui sommes-nous ?

Bienvenue sur le site d’Esprit Café, accessible à l’adresse https://esprit-cafe.ch. Nous sommes une entreprise basée en Suisse, passionnée par la fourniture de produits de café et de thé, ainsi que de machines et d’accessoires de qualité.

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

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Informations de contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

  • Esprit Café Sàrl
  • Faubourg du Lac 9
  • 2000 Neuchâtel
  • CH-SUISSE

  • Site web : https://esprit-cafe.ch
  • E-mail : info@esprit-cafe.ch
  • Téléphone: +41 32 721 04 00

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles. Afin d’assurer la confidentialité et l’intégrité de ces données, nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées, y compris des protocoles de cryptage et des pare-feu.

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En cas de fuite de données, nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour remédier à la situation dans les plus brefs délais. Cela inclut l’identification de la cause de la fuite, la notification des autorités compétentes et la communication transparente avec les personnes concernées.

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Nous n’effectuons pas d’opérations de marketing automatisé ou de profilage susceptibles d’avoir un impact significatif sur vous sans votre consentement explicite.

Affichage des informations liées aux secteurs soumis à des régulations spécifiques

En tant que vendeur de produits de café et thé, nous respectons toutes les régulations spécifiques applicables à notre secteur en Suisse. Nous nous engageons à fournir toutes les informations requises concernant les produits, y compris les ingrédients, les procédés de fabrication et les éventuelles certifications.